Politique de confidentialité

Ormelvian

Dernière mise à jour : Janvier 2026

I. Introduction

Chez Ormelvian, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos clients et utilisateurs.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de leurs données personnelles lors de leur navigation sur notre site et lors de leurs achats.

Cette politique est établie conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable aux utilisateurs situés en France et dans l’Union européenne.

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux utilisateurs du site Ormelvian accessibles depuis la France et l’Union européenne.

Ormelvian s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, sécurisée et uniquement pour des finalités déterminées.

II. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Ormelvian est l’exploitant du site :

CHRISTIAN URQUIZO

Nom commercial :

Ormelvian

Adresse :

19440 SW 16th St
Pembroke Pines, FL 33029
États-Unis

Pays d’exploitation :

États-Unis

Ormelvian fournit ses services aux consommateurs situés en France et dans l’Union européenne tout en étant exploité depuis les États-Unis.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Ormelvian :

Email :

vente@ormelvian.com

Téléphone :

+1 (754) 675-3119

III. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Ormelvian, certaines données personnelles peuvent être collectées afin de permettre le fonctionnement du site, le traitement des demandes et l’amélioration des services proposés.

Les catégories de données pouvant être collectées comprennent notamment :

1. Données d’identification et de contact

Lorsque cela est nécessaire, Ormelvian peut collecter :

Nom et prénom ;
Adresse électronique ;
Numéro de téléphone ;
Adresse de livraison ou informations nécessaires à l’exécution d’un service demandé.

2. Données relatives aux commandes

Lorsqu’un utilisateur effectue un achat sur le site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

Informations relatives aux produits commandés ;
Informations liées à la commande ;
Informations nécessaires au suivi administratif de l’achat.

3. Données relatives aux échanges avec Ormelvian

Lorsque vous contactez notre service client, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :

Vos coordonnées ;
Le contenu de votre message ;
Les informations que vous choisissez de transmettre.

4. Données techniques

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

Adresse IP ;
Type d’appareil utilisé ;
Type de navigateur ;
Données relatives à la navigation ;
Informations nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

IV. Données non collectées par création de compte

Le site Ormelvian ne propose pas actuellement de création de compte client.

Les utilisateurs peuvent effectuer leurs achats sans créer de compte personnel.

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.

V. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées par Ormelvian peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

1. Exécution des services demandés

Les données peuvent être utilisées afin de permettre :

Le traitement des commandes ;
La gestion des demandes des utilisateurs ;
La fourniture des services associés aux achats réalisés sur le site.

2. Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées et traitées afin de respecter les obligations légales, administratives et comptables applicables.

3. Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

Certaines informations peuvent être utilisées afin de :

Améliorer le fonctionnement du site ;
Comprendre l’utilisation des services proposés ;
Optimiser l’expérience utilisateur.

4. Sécurité du site

Les données peuvent également être utilisées afin de :

Assurer la sécurité du site ;
Prévenir les utilisations frauduleuses ;
Protéger les utilisateurs et les services proposés.

VI. Base juridique du traitement

Les traitements effectués par Ormelvian reposent notamment sur les bases juridiques suivantes :

1. Exécution du contrat

Lorsque vous effectuez un achat ou utilisez un service proposé sur notre site, certaines données sont nécessaires afin de permettre l’exécution de la relation contractuelle.

2. Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être traitées afin de respecter les obligations imposées par les réglementations applicables.

3. Intérêt légitime

Ormelvian peut traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour :

Assurer la sécurité du site ;
Prévenir les fraudes ;
Améliorer ses services.

4. Consentement

Lorsque la réglementation l’exige, certains traitements reposent sur votre consentement préalable.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement concerné repose sur cette base juridique.

VII. Utilisation de Shopify et services techniques

Le site Ormelvian est exploité via la plateforme Shopify.

Shopify fournit l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement du site, notamment pour :

L’hébergement de la boutique en ligne ;
La gestion technique du site ;
La sécurité de la plateforme.

Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du site.

Shopify traite certaines données personnelles conformément à son cadre de protection des données et aux mécanismes de transfert applicables conformément au RGPD.

VIII. Paiement et traitement sécurisé des transactions

Les paiements effectués sur le site Ormelvian sont traités via :

Shopify Payments

Ormelvian n’a pas accès aux informations complètes relatives aux moyens de paiement utilisés lors des transactions.

Les informations nécessaires au traitement des paiements sont gérées de manière sécurisée par les prestataires concernés conformément aux standards applicables en matière de sécurité.

IX. Cookies et technologies similaires

Le site Ormelvian utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation du site.

Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement du site.

Certains cookies non essentiels peuvent nécessiter votre consentement préalable avant leur activation conformément aux réglementations applicables.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via le gestionnaire de cookies disponible sur le site.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés sont disponibles dans notre Politique des Cookies.

X. Partage des données personnelles

Ormelvian peut partager certaines données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique.

Les données peuvent notamment être traitées par :

1. Shopify

Shopify peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement technique du site et à la fourniture des services associés.

2. Prestataires techniques

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires fournissant des services nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

Services techniques ;
Solutions de sécurité ;
Outils d’analyse.

3. Services publicitaires

Lorsque vous avez donné votre consentement, certaines données peuvent être utilisées avec des plateformes publicitaires afin de mesurer les performances des campagnes et améliorer la pertinence des annonces.

Ces services peuvent inclure :

Google Ads ;
Meta Ads ;
Autres outils publicitaires similaires.

XI. Transfert international des données

Ormelvian étant exploité depuis les États-Unis, certaines données personnelles peuvent être traitées depuis les États-Unis ou par des prestataires internationaux utilisés pour assurer le fonctionnement du site.

Lorsque des transferts internationaux de données ont lieu, Ormelvian veille à ce que des mesures appropriées de protection soient appliquées conformément aux réglementations en vigueur.

XII. Durée de conservation des données

Ormelvian conserve les données personnelles uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Données liées aux commandes

Durée de conservation :

10 ans

Cette durée permet notamment de respecter les obligations administratives, comptables et légales applicables.

Données liées aux demandes clients

Durée de conservation :

3 ans

Cette durée permet d’assurer le suivi des demandes et la gestion des échanges avec les utilisateurs.

Données techniques et cookies

Les données techniques et informations liées aux cookies sont conservées conformément aux durées définies par les outils utilisés et aux exigences réglementaires applicables.

XIII. Sécurité des données personnelles

Ormelvian met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

L’accès non autorisé ;
La perte ;
L’utilisation abusive ;
La divulgation non autorisée.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

XIV. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles détenues par Ormelvian vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont remplies.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

XV. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Ormelvian :

Email :

vente@ormelvian.com

Téléphone :

+1 (754) 675-3119

Afin de protéger vos données personnelles, Ormelvian peut demander des informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Nous nous engageons à répondre aux demandes conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.

XVI. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles applicables, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour les utilisateurs situés en France, vous pouvez notamment contacter :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

XVII. Modification de la présente Politique de Confidentialité

Ormelvian se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte :